SHOE SHOP LADIES'KID レディースキッド

お届けまでの流れ

1. ご注文

   インターネットを通じてお客様よりご注文をお受けいたします。
   ※この時点ではまだご注文は確定していません！

2. 自動返信メール

   ご注文時に「ご注文内容の確認メール」を「必要」にされたお客様の元に、ご注文内容の控えがメールにて送信されます。
   ※この時点ではまだご注文は確定していません！

3. ご注文・在庫確認メール

   ご注文商品の在庫を確認し、レディースキッドよりお客様の元へ確認のメールを送信いたします。
   この時点で初めて、ご注文確定となります。

4. 代金について

   1）代引の場合

   お支払方法で「代引」を選択されたお客様は、お受け取りの際に代金をお支払い頂きます。

   2）銀行振込の場合

   お支払方法で「銀行振込」を選択されたお客様は確定した商品代金を指定の口座にお振り込みいただきます。振込手数料につきましては、お客様ご自身でご負担願います。

   ◎大抵の場合、振込手数料よりも代引手数料のほうが安く済みます。出来るだけ代引でご注文頂いたほうが宜しいかと存じます

   ※特にお急ぎのお客様は代引をお勧めいたします。

5. お振込確認

   商品代金のお振込をレディースキッドにて確認いたします。
   確認が済んだものから順次発送の手配に移らせていただきます。

6. 商品発送・お引渡し

   レディースキッドよりお客様へ、商品発送のお知らせをメールにて差し上げます。
   運送会社よりお客様の元へ商品をお届けいたします。商品と引き換えに、代金をお支払い頂きます。

   ※お支払方法で「銀行振込」を選択されたお客様は、送料を商品代金と合わせてお振込みのご請求させていただきますのでご了承ください。

   ※代引手数料につきましては、お客様ご自身でご負担願います。

Q＆A

ここではよくある質問と回答を記載しています

注文した商品が品切れだった…ホームページには載ってるのに！

レディースキッドは通販専門店ではありません。
そのためリアルタイムでの在庫管理が難しいのです。できる限り、掲載している在庫表示に違いが無いよう、店頭販売状況を反映すべく日々努力しておりますが・・・すべて追いつかないのが現状です。
従いまして、ホームページに掲載している商品であっても実店舗で売れてしまっている場合もございます、大変申し訳ございませんがご容赦いただきたく存じます。

どうして発送完了まで送料が確定しないの？

靴を入れる箱の大きさや足数によって、送料が若干変わることがあるからです。
送料を多く頂いてしまってはお客様に申し訳ありませんので、断定的なことは申し上げることが出来ないのです。

送料と代引手数料につきましては こちら を参考にしてください。

商品を返品したい！

靴はサイズ表記だけでなく、足に合われるかどうか、難しい点があるのが正直なところです。無理にお履き頂いて足の健康を害される・・・なんて事にならないことを祈り、レディースキッドでは返品を受付させて頂いております。
返品をご希望の場合は、商品到着より８日以内にメール（ladies@kid-k.jp）でご連絡ください。
なお、返品にかかる送料はお客様ご自身でご負担ください。

※使用済みの商品は返品をお受け出来ませんのでご注意ください。試し履きは必ず室内でお願いします。

商品を交換したい！

交換をご希望の場合は、商品到着より８日以内にメール（ladies@kid-k.jp）でご連絡ください。
なお、交換にかかる送料はお客様ご自身でご負担ください。

※使用済みの商品は返品をお受け出来ませんのでご注意ください。試し履きは必ず室内でお願いします。

送料・手数料

送料および手数料は発送処理が完了するまで確定しません。
このページに記載されている料金および荷物サイズはあくまで目安とお考えください。
送料・手数料につきましてはメールにて別途ご連絡差し上げます。